未使用的旅行服务或任何未使用部分将不予退款。对您的预订所做的任何更改均受本页面所列的条款和条件以及旅行供应商的条款和条件的约束。这些事件超出了泰莱旅行员工/员工和旅行供应商的控制范围，不享有补偿或退款的权利。 如果您需要取消预订，必须立即与泰莱旅行客户支持联系。

可退款产品将根据航空公司或旅行供应商、保险公司的取消政策以及泰莱旅行的取消费用收取费用，具体收费标准将由预订性质（可退款性/不可退款性）和您取消出发前的时间段来确定。请注意，在部分或全额退款的情况下，旅行供应商不会退还税费和费用。机票和某些套餐的购买通常是100%不可退款的。

通常情况下，一旦为您的机票预订生成了电子票（即票号），您的预订将被视为最终确认。最终确认的预订可能是100%不可退款的，或者是可退款的，但会从退款中扣除航空公司的费用。

退款/更改的资格取决于航空公司对您的预订所施加的规则，以及国际航空运输协会（IATA）加拿大结算计划（BSP）和美国旅行社报告公司（ARC）的规定。此外，对于任何更改请求或退款请求（仅限可更改/可退款预订），每位旅客将收取最多300美元/300加元的服务费。费用/费用的货币取决于初始预订时的货币。

如有退款，将以旅行信用形式提供，可用于未来在网站上购买。在某些特殊情况下，泰莱旅行可能会向持卡人发放自由裁量退款，而不提供上述旅行信用的形式。对于此类退款，我们不提供保证，因为它们属于特定案例。

对现有预订或预约所做的任何更改都会受到取消和/或更改费用的约束。

更改姓名、日期、酒店、航空公司、座位等都被视为取消，并将导致按航空公司和旅行供应商不同而变化的取消费用或处罚。

由于任何原因未按预订旅行将受到预订中所有航空公司和旅行供应商的100%取消罚款。

某些航空公司的机票因任何原因而无法更改或取消。