1. 如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素无法游览，本公司将有权更改行程，景点门票费用退还，报名团费不退还；

2. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、交通等费用均不退还。

3. 取消条款如下：

a.  出发前30日以上免费改期或取消；

b.  出发前23-29日，取消收取50%罚款，改期加收20%手续费用；

c.  出发前22日内，恕不退改。

c.  订购之日到出发前48小时以上，可免费更改姓名与接送酒店。取消参照上述退改政策；

1. 该行程有水上活动，请游客提前准备好泳衣、毛巾、防晒用品、晕船药物及适合装备。

2. 天气较为炎热，请做好防晒措施。为保护生态，进入景点前请提前使用防晒物品。

3. 本产品仅提供讲英文&西语的司机服务，不提供讲解服务，敬请谅解。

预定须知：

1. 18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团，单独旅行的未成年人或儿童不能参加旅游团。出于对孕妇安全的考虑，孕妇参团需在行程结束时怀孕不超过24周。

2. 请在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的联系方式（最好是手机，如有问题，方便通知）、准确的参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。

3. 参团客人需跟团上导游购买门票，不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动，以当日景点公布的价格为准。

4. 实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。

5. 如遇景点临时关闭或节假日（感恩节、圣诞节、新年）关闭等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。

6. 八岁以下儿童参团需乘坐安全座椅，我司提供租借服务，租金$10.00/人/天，请务必在预定行程时提前备注告知，以便我们提前准备，如因客人未提前告知所造成的违规和罚金由客人自行承担，敬请理解。出行当日安排大巴出行无需安全座椅，费用可退还客人。

7. 行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士和行动不便者报名参团前请提前联系我司获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。

8. 请下单时请备注您所在酒店的名称、具体位置和联系方式，酒店具体出发时间请联系客服确认。

9. 本产品仅提供讲英文&西语的司机服务，不提供讲解服务，敬请谅解。

10. 我司巴士团分为了四个等级：银榜惠享、金榜怡享、白金尊享、钻石臻享。

11. 我司可能会多次修改参团条款和条件，并会及时公布最新版本。请游客在报名参团前务必仔细阅读《参团条例》（点击蓝色字体查看）。我司仅在这些条款和条件下履行义务，除非在此条例中或在法律中有特别规定，否则如果产生任何间接性，补偿性，偶然性或惩罚性损害都不做出赔偿。

12. 由于油价的大幅上涨，车辆使用成本大大增加，2022年4月1日起，所有的巴士团产品需加收交通附加费$5/人/天，请下单时和团费一起支付。

出行须知：

1. 为保障行程顺利完整，游客有责任严格遵守导游给出的集合时间。如果距离集合时间超过十分钟，车子将离开不予等待。我司竭诚提供准时准点服务，但如遇到天气、交通、机械故障、罢工、政府停摆以及战争和恐怖袭击等不可控因素，我司无法保证按时按点到达接送地点。由此原因导致的行程延误进而给客人带来任何的不便或产生相关航班、火车或大巴费用以及其他旅游费用等额外费用的，我司概不负责。

2. 我司有权在方便出团操作的情况下，在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务。

3. 以下建议会帮助您更快更好的登记报到：需携带有效身份证件( 内附照片)；请出示纸质版或电子版行程单。

4. 该产品是团体活动，如您选择中途离团，请提前告知并征得导游同意，需签署离团协议书，未完成部分将被视为您自行放弃，团费不予退还。

5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

6. 根据相关法律，参团期间车上禁止吸烟，若有吸烟需要，请到专门的吸烟区。

7. 我司所有行程一律不允许带宠物和动物参团。